智能问答方法及存储介质、终端

专利主权项内容

1.一种智能问答方法，其特征在于，包括：获取用户问题；利用至少两种方式得到针对所述用户问题的多个答案，所述方式包括知识库、知识图谱或学习模型；采用以下方式的一种或多种确定答案的预测概率：如果所述答案来自所述知识库，则计算所述用户问题与所述知识库中标准问和/或扩展问的语义相似度，以作为所述答案的预测概率；如果所述答案来自所述知识图谱，则根据所述知识图谱确定的所述答案的可信度确定所述答案的预测概率；如果所述答案来自学习模型，则根据所述答案的相邻词语间的条件概率之和确定所述答案的预测概率；根据各个答案的来源参数以及预测概率对所述多个答案进行筛选，所述答案的来源参数和预测概率是根据该答案的获取方式确定的，所述筛选具体包括：根据每一答案的来源参数确定该答案的重要性权值；根据每一答案的预测概率确定该答案的准确性权值；利用各个答案的重要性权值和准确性权值计算各个答案的有效分数；根据各个答案的有效分数对所述多个答案进行筛选；所述利用各个答案的重要性权值和准确性权值计算各个答案的有效分数，包括：根据每一答案的来源参数确定该答案对应的重要性权值；计算各个答案的重要性权值与预测概率的乘积；计算各个答案的乘积与生成耗时的商，以作为各个答案的有效分数；输出筛选得到的最优答案。