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智能机器人的多渠道应用方法、智能机器人和存储介质
摘要文本
本申请公开了一种智能机器人的多渠道应用方法、智能机器人和计算机可读存储介质，属于电数字数据处理领域。所述方法包括：接收并解析用户的访问请求，获取问题描述信息和用户访问信息；根据所述用户访问信息，确定所述用户的接入渠道；基于所述接入渠道对应的目标分支知识库，生成所述问题描述信息对应的响应内容，并输出所述响应内容。本申请通过多渠道应用智能机器人，基于不同接入渠道，提供相关知识库答复内容，满足了用户需求，提高了智能机器人的应用广度和灵活度以及问答服务的应答效率。 来自：www.macrodatas.cn
申请人信息
- 申请人:深圳星网信通科技股份有限公司
- 申请人地址:518000 广东省深圳市龙华区民治街道北站社区鸿荣源北站中心A塔2002-2005、2007-2011号
- 发明人: 深圳星网信通科技股份有限公司
专利详细信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 专利名称 | 智能机器人的多渠道应用方法、智能机器人和存储介质 |
| 专利类型 | 发明申请 |
| 申请号 | CN202311812870.4 |
| 申请日 | 2023/12/27 |
| 公告号 | CN117473070A |
| 公开日 | 2024/1/30 |
| IPC主分类号 | G06F16/332 |
| 权利人 | 深圳星网信通科技股份有限公司 |
| 发明人 | 唐昶荣; 唐益新; 陈菊香; 夏新生; 黄玉峰 |
| 地址 | 广东省深圳市龙华区民治街道北站社区鸿荣源北站中心A塔2002-2005、2007-2011号 |
专利主权项内容
1.一种智能机器人的多渠道应用方法，其特征在于，所述智能机器人的多渠道应用方法包括：接收并解析用户的访问请求，获取问题描述信息和用户访问信息；根据所述用户访问信息，确定所述用户的接入渠道；基于所述接入渠道对应的目标分支知识库，生成所述问题描述信息对应的响应内容，并输出所述响应内容。 马 克 数 据 网