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一种基于交互设备的数字人处理方法、系统及存储介质
摘要文本
本申请公开了一种基于交互设备的数字人处理方法、系统及存储介质，涉及客服数字人的技术领域。方法包括：通过人脸识别获取用户身份，根据用户身份查找用户的相关信息，得到用户信息数据；根据用户身份，对数字人制定特定的语音的音量、方言类型以及方案叙述，得到初阶处理数据；获取周围环境；根据周围环境对数字人进行调整，得到中阶处理数据；在数字人输出信息后实时监测用户表情；根据用户表情判断用户情绪，根据用户情绪及时调整后续数字人行为，得到高阶处理数据；对输出的信息进行判断，是否涉及用户隐私；涉及用户隐私的数据输出需要切换方式，得到处理数据。本申请提高了基于交互设备的数字人服务的智能性。
申请人信息
- 申请人:浙江开悟智能科技有限公司
- 申请人地址:325000 浙江省温州市瓯海经济开发区东方南路50号温州市国家大学科技园孵化器1号楼5楼512-11室
- 发明人: 浙江开悟智能科技有限公司
专利详细信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 专利名称 | 一种基于交互设备的数字人处理方法、系统及存储介质 |
| 专利类型 | 发明申请 |
| 申请号 | CN202311732363.X |
| 申请日 | 2023/12/16 |
| 公告号 | CN117708312A |
| 公开日 | 2024/3/15 |
| IPC主分类号 | G06F16/335 |
| 权利人 | 浙江开悟智能科技有限公司 |
| 发明人 | 丁豪; 滕剑闯; 汤翼闻; 王导数; 周国胜; 冯武; 林腾; 谢璋; 吴焱淼; 张奕燮 |
| 地址 | 浙江省温州市瓯海经济开发区东方南路50号温州市国家大学科技园孵化器1号楼5楼512-11室 |
专利主权项内容
1.一种基于交互设备的数字人处理方法，其特征在于，具体包括以下步骤：通过人脸识别获取用户身份，根据用户身份查找用户的相关信息，得到用户信息数据；基于所述用户信息数据，根据用户身份，制定数字人的语音的音量、方言类型以及方案叙述，得到初阶处理数据；根据所述初阶处理数据，获取周围环境；根据周围环境对数字人进行调整，得到中阶处理数据；基于所述中阶处理数据，在数字人输出信息后实时监测用户表情；根据用户表情判断用户情绪，根据用户情绪及时调整后续数字人行为，得到高阶处理数据；根据所述高阶处理数据，对输出的信息进行判断，是否涉及用户隐私；涉及用户隐私的数据输出需要切换方式，得到处理数据。 关注微信公众号马克数据网