一种基于SaaS的设施管理方法、装置及电子设备

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一种基于SaaS的设施管理方法、装置及电子设备，涉及设施管理领域；其中，方法包括：响应于客户购买管理服务的操作，获取客户输入的现场图片、现场地址以及联系方式，现场图片为待进行设施管理的区域的图片；根据预设特征检测算法提取现场图片中的设施特征，得到设施特征图片；将设施特征图片与设施管理特征库中的图片进行对比，得到待管理问题，设施管理特征库为提前构建的包含多张设施维护不当图片的数据库；将待管理问题、现场图片、现场地址以及联系方式发送给目标工作人员；响应于目标工作人员和客户的确认操作，确定管理服务完成。实施本申请提供的技术方案，能解决委托设施维护公司进行服务时效率较低的问题。