一种物联网卡通信运维工单数据智能分析管理系统

专利主权项内容

1.一种物联网卡通信运维工单数据智能分析管理系统，其特征在于，包括：运维工单归类模块，用于从物联网卡的通信运维记录中提取运维工单，并从运维工单中提取物联网卡的使用地和故障类型，进而将相同使用地和相同故障类型的运维工单进行归类，得到各使用地对应各故障类型的运维工单集合；无用运维工单识别剔除模块，用于从运维工单中提取故障原因，由此从各使用地对应各故障类型的运维工单集合中识别无用运维工单，并从相应的运维工单集合中剔除无用运维工单；故障关联分析模块，用于基于无用运维工单剔除后的各使用地对应各故障类型的运维工单集合分析故障类型与使用地的关联性；地区环境提取模块，用于定位各使用地所处城市，进而从管理参考库中提取各使用地对应的地区环境特征；关联环境因素预测模块，用于基于故障类型与使用地的关联性和各使用地对应的地区环境条件预测故障类型对应的关联环境因素及易发环境条件；生产配套优化模块，用于基于故障类型对应的易发环境条件从无用运维工单剔除后的各使用地对应各故障类型的运维工单集合中筛选出故障类型对应的关联运维工单，进而从关联运维工单中提取故障处理措施，并将关联运维工单的故障处理措施进行对比，从中提炼出共性故障处理措施，进而结合故障类型对应的易发环境条件，构成物联网卡在易发环境条件下的生产配套方向，进而将其反馈到物联网卡生产制造端；管理信息库，用于存储各故障原因归属的故障类别，存储各城市对应的地区环境条件。