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基于互联网平台的排队叫号引导系统
申请人信息
- 申请人:上海徽视科技集团有限公司
- 申请人地址:200000 上海市青浦区沪青平公路3938弄1号楼11层A区11042室
- 发明人: 上海徽视科技集团有限公司
专利详细信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 专利名称 | 基于互联网平台的排队叫号引导系统 |
| 专利类型 | 发明申请 |
| 申请号 | CN202311545492.8 |
| 申请日 | 2023/11/20 |
| 公告号 | CN117576822A |
| 公开日 | 2024/2/20 |
| IPC主分类号 | G07C11/00 |
| 权利人 | 上海徽视科技集团有限公司 |
| 发明人 | 伍启明 |
| 地址 | 上海市青浦区沪青平公路3938弄1号楼11层A区11042室 |
摘要文本
上海徽视科技集团有限公司获取“一种透气窗帘布”专利技术，本发明涉及数据处理技术领域，具体涉及一种基于互联网平台的排队叫号引导系统，该系统包括存储器和处理器，处理器执行存储器存储的计算机程序，以实现如下步骤：获取所有待排队用户的预约时间信息，确定时间权重，基于时间权重筛选出所有目标待排队用户；通过分析目标待排队用户的时间分布特征，确定服务权重；通过时间权重和服务权重确定贡献度，基于贡献度对所有待排队用户进行聚类处理，获得各个聚类簇；对各个聚类簇内的每个待排队用户进行排队叫号引导。本发明通过依据用户数据特征构建聚类簇过程中的自适应权重，消除聚类结果不包含用户数据特征的不良影响，提高排队叫号引导结果的准确性。
专利主权项内容
1.一种基于互联网平台的排队叫号引导系统，其特征在于，包括存储器和处理器，所述处理器执行所述存储器存储的计算机程序，以实现如下步骤：获取预设时间段内所有待排队用户的预约时间信息，所述预约时间信息包括服务开始时间和服务结束时间；根据每个待排队用户的服务开始时间和服务结束时间分析待排队用户的服务用时异常特征，确定每个待排队用户的时间权重；根据每个待排队用户的时间权重选取出所有目标待排队用户；根据每个目标待排队用户的服务开始时间和服务结束时间分析目标待排队用户的时间分布特征，确定每个目标待排队用户的服务权重；根据每个目标待排队用户的服务权重和时间权重的融合特征，确定每个目标待排队用户的贡献度；对所有待排队用户进行聚类处理，将每个目标待排队用户的贡献度作为聚类簇中心确定过程中的权重，获得各个聚类簇；对各个聚类簇内的每个待排队用户进行排队叫号引导。