基于医疗服务平台的挂号患者调度方法
申请人信息
- 申请人:青岛贝奇网络科技有限公司
- 申请人地址:266000 山东省青岛市城阳区春阳路88号3号楼双创基地D4室
- 发明人: 青岛贝奇网络科技有限公司
专利详细信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 专利名称 | 基于医疗服务平台的挂号患者调度方法 |
| 专利类型 | 发明申请 |
| 申请号 | CN202311743285.3 |
| 申请日 | 2023/12/19 |
| 公告号 | CN117423443A |
| 公开日 | 2024/1/19 |
| IPC主分类号 | G16H40/20 |
| 权利人 | 青岛贝奇网络科技有限公司 |
| 发明人 | 褚雪松; 黄振宁; 宋秀乐; 蔡世颖; 蒋英娟 |
| 地址 | 山东省青岛市城阳区春阳路88号3号楼双创基地D4室 |
摘要文本
本发明公开了基于医疗服务平台的挂号患者调度方法，涉及医疗服务技术领域，解决了在医疗服务平台在对挂号患者进行调度的过程中，没有将当天就诊患者拿着检查报告直接找医生不再进行挂号的情况，导致医疗服务平台在挂号患者进行调度时调度决策不准确性的技术问题；通过分析待挂号患者对应科室每个医生分别对应的回诊总时长和预计问诊时长，获得科室各个门诊医生分别对应的排队时长，选取其中等待时长对应数值最小的医生作为待挂号患者的目标挂号医生，将目标挂号医生的作用是作为待挂号患者的就诊目标医生，尽可能的为待挂号患者提供排队时长较短医生进行就诊服务，使得待挂号患者尽可能快的进行就诊。
专利主权项内容
1.基于医疗服务平台的挂号患者调度方法，其特征在于，包括以下步骤：步骤一：获取待挂号患者对应科室中各个医生在对多个患者进行接诊时，每个患者电子病历被医生打开和关闭之间的时间间隔，同时获取科室中各个医生将多个回流患者的电子病历再次打开和关闭之间的时间间隔并对其进行分析，进而获得科室中各个医生分别对应的标准接诊时长和标准回诊接诊时长；步骤二：获取各类检查中多个患者的检查开具时间和患者回诊时间之间的间隔时长并进行计算分析，进而获得各类检查单分别对应的标准回流时长；步骤三：当待挂号患者进行挂号时，获得科室各个医生当下时刻分别对应的待问诊人数和正在就诊患者的剩余就诊时长，将各个医生的待问诊人数与医生对应的标准接诊时长的乘积和剩余就诊时长进行相加，并将其标记为科室各个医生分别对应的预计问诊时长，然后将当下时刻作为科室各个医生的问诊时段上限值，将各个医生的预计问诊时长与相加的时刻作为科室各个医生的问诊时段下限值，进而获得科室各个医生分别对应的问诊时段；步骤四：获取据科室各个医生在当下时刻各类检查分别对应的未进行回诊患者的数量，并对其进行分获得科室各个医生当下时刻分别对应的检查患者数量，根据科室各个医生当下时刻分别对应的检查患者数量获得科室各个医生分别对应的回诊总耗时；步骤五：将科室各个医生分别对应的预计问诊时长和回诊总耗时进行获取，并进行分析计算进而获得各个医生分别对应的排队时长，选取其中等待时长对应数值最小的医生作为待挂号患者的目标挂号医生。