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基于大数据留学选校信息咨询系统
申请人信息
- 申请人:广州启德教育科技有限公司
- 申请人地址:510000 广东省广州市天河区天河路385号太古汇发展项目办公楼1第17层1701号
- 发明人: 广州启德教育科技有限公司
专利详细信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 专利名称 | 基于大数据留学选校信息咨询系统 |
| 专利类型 | 发明申请 |
| 申请号 | CN202311727339.7 |
| 申请日 | 2023/12/15 |
| 公告号 | CN117557427A |
| 公开日 | 2024/2/13 |
| IPC主分类号 | G06Q50/20 |
| 权利人 | 广州启德教育科技有限公司 |
| 发明人 | 余颖; 车书; 何歆; 庄俊伟 |
| 地址 | 广东省广州市天河区天河路385号太古汇发展项目办公楼1第17层1701号 |
摘要文本
广州启德教育科技有限公司获取“一种透气窗帘布”专利技术，本发明涉及信息咨询技术领域，具体涉及基于大数据留学选校信息咨询系统。包括咨询服务系统，还包括：异常状态补偿系统，用于在沟通时段中判定服务方是否处于异常服务状态，并依据异常服务状态生成补偿服务队列，基于补偿服务队列重新确定向用户分配进行服务的服务方；风险服务判定系统，用于确定关联服务方；补偿状态调控系统，用于调整序列位置来重新生成补偿服务队列。结合补偿服务队列与异常服务状态所形成的关联特征点，判定补偿服务队列中是否存在关联服务方及对补偿服务队列内序列设置的服务方做出调整，使后续通过补偿服务队列内确定向用户分配服务方时，其能够提供一个服务风险较小的服务方，进一步保障咨询服务系统的不间断性。。搜索专利查询网
专利主权项内容
1.基于大数据留学选校信息咨询系统，包括咨询服务系统(100)，其特征在于，咨询服务系统(100)用于创建服务方与沟通时段，以推荐用户于沟通时段下与服务方之间进行信息咨询沟通，还包括：异常状态补偿系统(200)，用于在沟通时段中判定服务方是否处于异常服务状态，并依据异常服务状态生成补偿服务队列，基于补偿服务队列重新确定向用户分配进行服务的服务方；风险服务判定系统(300)，用于确定多位处于异常服务状态的服务方，判定该多位服务方之间是否存在关联特征点，基于关联特征点于咨询服务系统(100)中确定与之关联的服务方，并生成关联服务方；补偿状态调控系统(400)，用于确定关联服务方于补偿服务队列中的序列位置，以通过调整序列位置来重新生成补偿服务队列，其中：关联服务方生成时，补偿状态调控系统(400)还用于调控关联服务方的应答时长，基于应答时长调控咨询服务系统(100)的服务状态。 关注公众号马克数据网