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一种基于人脉图谱的客户关系管理方法、装置及相关介质
申请人信息
- 申请人:深圳市加推科技有限公司
- 申请人地址:518000 广东省深圳市福田区梅林街道梅都社区中康路136号深圳新一代产业园1栋3001
- 发明人: 深圳市加推科技有限公司
专利详细信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 专利名称 | 一种基于人脉图谱的客户关系管理方法、装置及相关介质 |
| 专利类型 | 发明申请 |
| 申请号 | CN202311840644.7 |
| 申请日 | 2023/12/29 |
| 公告号 | CN117493618A |
| 公开日 | 2024/2/2 |
| IPC主分类号 | G06F16/901 |
| 权利人 | 深圳市加推科技有限公司 |
| 发明人 | 彭超; 董新胜; 李春建 |
| 地址 | 广东省深圳市福田区梅林街道梅都社区中康路136号深圳新一代产业园1栋3001 |
摘要文本
深圳市加推科技有限公司取得“一种透气窗帘布”专利技术，本发明公开了一种基于人脉图谱的客户关系管理方法、装置及相关介质，该方法包括：响应于第一用户对数字物料的浏览动作，创建或更新用户线索信息，并生成关于用户线索信息的第一MQ消息；其中，所述数字物料由第二用户传送；通过图计算服务监听所述第一MQ消息，并当监听到所述第一MQ消息时，对所述第一MQ消息进行图计算处理，以得到对应的人脉图谱数据，然后将所述人脉图谱数据存储至Hadoop分布式文件系统中；响应于第二用户对所述人脉图谱数据的查询请求，对所述查询请求进行校验，并在校验通过后通过图遍历语言对所述Hadoop分布式文件系统进行数据查询，并向第二用户返回对应的数据查询结果。本发明可提高客户资源管理效果，从而提高营销成功率。 微信公众号专利查询网
专利主权项内容
1.一种基于人脉图谱的客户关系管理方法，其特征在于，包括：响应于第一用户对数字物料的浏览动作，创建或更新用户线索信息，并生成关于用户线索信息的第一MQ消息；其中，所述数字物料由第二用户传送；通过图计算服务监听所述第一MQ消息，并当监听到所述第一MQ消息时，对所述第一MQ消息进行图计算处理，以得到对应的人脉图谱数据，然后将所述人脉图谱数据存储至Hadoop分布式文件系统中；响应于第二用户对所述人脉图谱数据的查询请求，对所述查询请求进行校验，并在校验通过后通过图遍历语言对所述Hadoop分布式文件系统进行数据查询，并向第二用户返回对应的数据查询结果。