运维工单质检方法、装置、设备及介质

摘要文本

本公开提供了一种运维工单质检方法、装置、设备及介质，涉及大数据技术领域，该方法包括：将提示信息和运维工单输入至训练好的大语言模型中，输出运维工单中多种实体类型的实体信息的集合，提示信息用于提示训练好的大语言模型从运维工单的文本序列信息中提取出多种实体类型的实体信息，将实体信息的集合与运维工单进行特征拼接，得到工单拼接特征，将工单拼接特征输入至训练好的预训练语言模型中处理，输出高级语义特征表示张量，将高级语义特征表示张量输入至训练好的质检模型中，得到预测质检分数，可以智能化对运维工单进行质检，提高质检效率，缓解质检员的人力需求和成本。