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基于意图识别的事项筛查方法、平台、设备及存储介质
摘要文本
本申请涉及基于意图识别的事项筛查方法、平台、设备及存储介质，其中方法包括：接收用户请求，基于用户请求中的请求内容，以及预构建的意图匹配模型，确定请求内容所对应的请求意图；基于预存储的标签库和请求意图，通过意图匹配模型，从标签库中筛选得出意向标签集；其中，意向标签集是指与请求意图相对应的标签的集合；标签库中预先存储有标签、与标签预先建立了关联关系的事项；映射得出与意向标签集所对应的反馈内容，向用户反馈意向标签集及其对应的反馈内容；其中，反馈内容至少包括意向标签集所对应的事项。本申请能够对用户意图进行识别，并提高意图所对应的事项的查询效率。 更多数据：
申请人信息
- 申请人:苏州中格软件有限公司
- 申请人地址:215000 江苏省苏州市太仓市娄东街道上海东路168号8栋汇金大厦1303室
- 发明人: 苏州中格软件有限公司
专利详细信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 专利名称 | 基于意图识别的事项筛查方法、平台、设备及存储介质 |
| 专利类型 | 发明申请 |
| 申请号 | CN202311657254.6 |
| 申请日 | 2023/12/5 |
| 公告号 | CN117573896A |
| 公开日 | 2024/2/20 |
| IPC主分类号 | G06F16/38 |
| 权利人 | 苏州中格软件有限公司 |
| 发明人 | 周礼洪; 朱孝 |
| 地址 | 江苏省苏州市太仓市娄东街道上海东路168号8栋汇金大厦1303室 |
专利主权项内容
1.一种基于意图识别的事项筛查方法，其特征在于，包括：接收用户请求，基于所述用户请求中的请求内容，以及预构建的意图匹配模型，确定所述请求内容所对应的请求意图；基于预存储的标签库和所述请求意图，通过所述意图匹配模型，从所述标签库中筛选得出意向标签集；其中，所述意向标签集是指与所述请求意图相对应的标签的集合；所述标签库中预先存储有标签、与标签预先建立了关联关系的事项；映射得出与所述意向标签集所对应的反馈内容，向用户反馈所述意向标签集及其对应的反馈内容；其中，反馈内容至少包括所述意向标签集所对应的事项。