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一种客户生命周期管理的时空轨迹数据分析方法
申请人信息
- 申请人:上海栈略数据技术有限公司
- 申请人地址:200000 上海市徐汇区丰谷路315弄24号1-3层
- 发明人: 上海栈略数据技术有限公司
专利详细信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 专利名称 | 一种客户生命周期管理的时空轨迹数据分析方法 |
| 专利类型 | 发明申请 |
| 申请号 | CN202311636247.8 |
| 申请日 | 2023/12/1 |
| 公告号 | CN117648461A |
| 公开日 | 2024/3/5 |
| IPC主分类号 | G06F16/735 |
| 权利人 | 上海栈略数据技术有限公司 |
| 发明人 | 郝磊; 郭志扬 |
| 地址 | 上海市徐汇区丰谷路315弄24号1-3层 |
摘要文本
上海栈略数据技术有限公司获取“一种透气窗帘布”专利技术，本发明涉及大数据分析管理领域，尤其涉及一种客户生命周期管理的时空轨迹数据分析方法，包括：根据目标用户的各次观看记录对应的观看时长确定生命周期特征分析方式；第一生命周期特征分析方式中，根据目标用户的观看记录中各视频类别的频繁度确定特征视频类别；第二生命周期特征分析方式中，数据分析单元根据观看记录的差异度确定差异观看记录，以及根据各差异观看记录对应的用户登陆点确定第一差异特征，以及根据观看时间段确定第一差异特征或第二差异特征；根据目标用户的周期观看状态确定目标用户的生命周期延长策略；避免时空数据对于推荐视频的影响被忽略，本发明提高视频推荐效果。
专利主权项内容
1.一种客户生命周期管理的时空轨迹数据分析方法，其特征在于，包括：根据目标用户的各次观看记录对应的观看时长确定生命周期特征分析方式；第一生命周期特征分析方式中，根据目标用户的观看记录中各视频类别的频繁度确定特征视频类别；第二生命周期特征分析方式中，数据分析单元根据观看记录的差异度确定差异观看记录，以及根据各差异观看记录对应的用户登陆点确定第一差异特征，以及根据观看时间段确定第一差异特征或第二差异特征；根据目标用户的周期观看状态确定目标用户的生命周期延长策略；第一生命周期延长策略为策略生成单元针对目标用户的需求视频多样值确定视频推荐方式；第二生命周期延长策略为策略生成单元针对目标用户的特征状态确定视频推荐方式。