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一种可视化语音流程一键发布方法、系统及介质
申请人信息
- 申请人:上海浦东发展银行股份有限公司
- 申请人地址:200002 上海市黄浦区中山东一路12号
- 发明人: 上海浦东发展银行股份有限公司
专利详细信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 专利名称 | 一种可视化语音流程一键发布方法、系统及介质 |
| 专利类型 | 发明申请 |
| 申请号 | CN202311587781.4 |
| 申请日 | 2023/11/24 |
| 公告号 | CN117608554A |
| 公开日 | 2024/2/27 |
| IPC主分类号 | G06F8/34 |
| 权利人 | 上海浦东发展银行股份有限公司 |
| 发明人 | 臧官灵; 铁锦程; 李虎; 曾毅峰; 王之良; 韩磊; 位志超 |
| 地址 | 上海市黄浦区中山东一路12号 |
摘要文本
上海浦东发展银行股份有限公司获取“一种透气窗帘布”专利技术，本发明涉及一种可视化语音流程一键发布方法、系统及介质，其中方法包括以下步骤：获取在可视化界面绘制/修改的流程图；将流程图节点信息、节点关系信息转换成json数据结构存储到数据库中；当需要发布时，根据发布指令将最新的数据库中存储的节点信息、节点关系信息存储到Redis中；用户进线时，从Redis中获取数据并解析对应流程图的每个节点的信息，封装成外呼平台可执行的VXML文件，与外呼平台进行交互；判断流程是否结束，若未结束则继续进行解析，否则，结束挂机。与现有技术相比，本发明能够为客户提供快速、便捷的发布和管理数据的方法，并且无需停止应用程序，能够动态地将新版本的流程加载到内存中，实现无缝更新。
专利主权项内容
1.一种基于Redis存储的可视化语音流程一键发布方法，其特征在于，包括以下步骤：S1、获取在可视化界面绘制/修改的流程图；S2、将绘制/修改的流程图节点信息、节点关系信息转换成json数据结构存储到数据库中；S3、当需要发布时，根据发布指令将最新的数据库中存储的节点信息、节点关系信息存储到Redis中；S4、用户进线时，从Redis中获取数据并解析对应流程图的每个节点的信息，封装成外呼平台可执行的VXML文件，与外呼平台进行交互；S5、判断流程是否结束，若未结束则返回步骤S4继续进行解析，否则，结束挂机。