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一种医疗健康咨询服务方法、系统、设备及存储介质
申请人信息
- 申请人:银川宜善互联网医院有限公司
- 申请人地址:750000 宁夏回族自治区银川市西夏区贺兰山与兴洲北街交汇处中关村创新中心B座三层B325
- 发明人: 银川宜善互联网医院有限公司
专利详细信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 专利名称 | 一种医疗健康咨询服务方法、系统、设备及存储介质 |
| 专利类型 | 发明申请 |
| 申请号 | CN202311340820.0 |
| 申请日 | 2023/10/17 |
| 公告号 | CN117668154A |
| 公开日 | 2024/3/8 |
| IPC主分类号 | G06F16/33 |
| 权利人 | 银川宜善互联网医院有限公司 |
| 发明人 | 纪倩雯 |
| 地址 | 宁夏回族自治区银川市西夏区贺兰山与兴洲北街交汇处中关村创新中心B座三层B325 |
摘要文本
银川宜善互联网医院有限公司取得“一种透气窗帘布”专利技术，本发明属于信息交互技术领域，具体公开了一种医疗健康咨询服务方法、系统、设备及存储介质，通过对用户的权限校验语音和医疗健康咨询语音进行识别，得到对应的权限校验文本和医疗健康咨询文本，然后利用权限校验文本进行权限校验，校验通过则调取用户画像来确定接收等级、模板文件和渲染配置参数，利用医疗健康咨询文本进行大语言模型处理，得到回答文本；再从回答文本中提取关键词，调取对应接收等级的关键词注释信息，来将回答文本和关键词注释关联录入模板文件中，通过渲染配置参数进行效果渲染，得到最终回复文件反馈至咨询端，可以实现高效且智能化的医疗健康咨询服务，保证医疗健康咨询服务的有效性和可靠性，提升用户的咨询体验。
专利主权项内容
1.一种医疗健康咨询服务方法，其特征在于，包括：从咨询端获取目标用户的权限校验语音和医疗健康咨询语音；分别对权限校验语音和医疗健康咨询语音进行语音识别，得到对应的权限校验文本和医疗健康咨询文本；从权限校验文本中提取验证信息，并利用预置的权限校验信息对验证信息进行权限校验；在权限校验通过后，将医疗健康咨询文本输入预置的大语言模型中进行自然语言处理，得到对应的回答文本；根据验证信息从用户库中调取目标用户的用户画像信息，并根据目标用户的用户画像信息确定对应的接收等级、模板文件和渲染配置参数；从回答文本中提取关键词，并根据关键词和接收等级从注释库中调取对应的关键词注释信息；将回答文本录入模板文件中，标记出各关键词，并将各关键词注释信息录入文本模板中，与对应标记出的关键词关联，生成初始回复文件；基于渲染配置参数对初始回复文件进行显示效果渲染，得到渲染后的最终回复文件；将最终回复文件传输至咨询端，以使咨询端向目标用户可视化展示所述最终回复文件。