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一种客服回复数据处理方法、装置、设备以及存储介质
申请人信息
- 申请人:广州圈量网络信息科技有限公司
- 申请人地址:510220 广东省广州市海珠区会展南五路1号5号1213房(仅限办公)
- 发明人: 广州圈量网络信息科技有限公司
专利详细信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 专利名称 | 一种客服回复数据处理方法、装置、设备以及存储介质 |
| 专利类型 | 发明申请 |
| 申请号 | CN202311426484.1 |
| 申请日 | 2023/10/30 |
| 公告号 | CN117556087A |
| 公开日 | 2024/2/13 |
| IPC主分类号 | G06F16/901 |
| 权利人 | 广州圈量网络信息科技有限公司 |
| 发明人 | 潘锡群 |
| 地址 | 广东省广州市海珠区会展南五路1号5号1213房(仅限办公) |
摘要文本
广州圈量网络信息科技有限公司获取“一种透气窗帘布”专利技术，本申请涉及一种客服回复数据处理方法、装置、设备以及存储介质，所述方法包括获取用于储存用户数据的储存系统的储存容量信息，以及用于对所述用户数据进行编码的编码规则信息；根据所述储存容量信息，划分所述储存系统的储存空间，获得一级储存空间；获取用户数据，根据所述编码规则信息对所述用户数据进行编码，获得每个所述用户数据的对应的用于排序所述用户数据的编码信息；将所述编码信息储存于对应的所述编码储存空间，根据所述编码信息以及预设的编码存储逻辑信息，触发客服回复指令；基于所述客服回复指令，触发用户数据淘汰指令。本申请具有提高系统的稳定性，从而进行高效地回复的效果。
专利主权项内容
1.一种客服回复数据处理方法，其特征在于，所述客服回复数据处理方法包括：获取用于储存用户数据的储存系统的储存容量信息，以及用于对所述用户数据进行编码的编码规则信息；根据所述储存容量信息，划分储存系统的储存空间，获得一级储存空间，所述一级储存空间包括用户数据储存空间、时间阈值储存空间和编码储存空间；获取用户数据，根据所述编码规则信息对所述用户数据进行编码，获得每个所述用户数据的对应的用于排序所述用户数据的编码信息；将所述编码信息储存于对应的所述编码储存空间，根据所述编码信息以及预设的编码存储逻辑信息，触发客服回复指令；基于所述客服回复指令，触发用户数据淘汰指令。