一种智能问答方法、装置、设备及存储介质
申请人信息
- 申请人:翌东寰球(深圳)数字科技有限公司
- 申请人地址:518061 广东省深圳市南山区粤海街道高新区社区粤兴一道8号香港城市大学产学研大楼203C
- 发明人: 翌东寰球(深圳)数字科技有限公司
专利详细信息
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 专利名称 | 一种智能问答方法、装置、设备及存储介质 |
| 专利类型 | 发明授权 |
| 申请号 | CN202410063537.6 |
| 申请日 | 2024/1/17 |
| 公告号 | CN117591658B |
| 公开日 | 2024/3/29 |
| IPC主分类号 | G06F16/332 |
| 权利人 | 翌东寰球(深圳)数字科技有限公司 |
| 发明人 | 廖少毅; 曹强; 董伟 |
| 地址 | 广东省深圳市南山区粤海街道高新区社区粤兴一道8号香港城市大学产学研大楼203C |
摘要文本
本申请实施例公开了一种智能问答方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：将问题信息的第一向量特征与问题信息所属知识领域对应的知识库中的各个第二向量特征进行比对，得到与第一向量特征之间的相似度大于第一预设比例阈值的第二向量特征；对问题信息进行关键词提取，得到问题信息中的关键词；将关键词与问题信息所属知识领域对应的知识库中的各个知识内容进行比对，得到与关键词之间的相似度大于第二预设比例阈值的知识内容；通过智能问答模型对问题信息、相似度大于第一预设比例阈值的第二向量特征以及相似度大于第二预设比例阈值的知识内容进行处理，得到回复信息，并输出回复信息。采用本发明实施例，能够有效提高回复信息的准确性。
专利主权项内容
1.一种智能问答方法，其特征在于，包括：获取预设时间段内的历史数据，所述历史数据包括历史问题信息和所述历史问题信息对应的历史回复信息；通过初始智能问答模型对所述历史问题信息进行处理，得到所述历史问题信息的回复信息；在所述初始智能问答模型中增加预设参数；其中，所述预设参数包括第一预设参数和第二预设参数，所述第一预设参数的行数或者列数，与所述初始智能问答模型的预优化参数的行数相同，且所述第二预设参数的行数或者列数，与所述预优化参数的列数相同，所述第一预设参数的参数量小于所述预优化参数的参数量，所述第二预设参数的参数量小于所述预优化参数的参数量；按照减小所述历史问题信息的回复信息和所述历史问题信息对应的历史回复信息的差异的方向，对所述初始智能问答模型中的第一预设参数以及第二预设参数进行调整，得到智能问答模型；在接收到问题信息之后，获取所述问题信息的第一向量特征，并将所述第一向量特征与所述问题信息所属知识领域对应的知识库中的各个第二向量特征进行比对，得到与所述第一向量特征之间的相似度大于第一预设比例阈值的第二向量特征；对所述问题信息进行关键词提取，得到所述问题信息中的关键词；将所述关键词与所述问题信息所属知识领域对应的知识库中的各个知识内容进行比对，得到与所述关键词之间的相似度大于第二预设比例阈值的知识内容；通过所述智能问答模型对所述问题信息、所述相似度大于第一预设比例阈值的第二向量特征以及所述相似度大于第二预设比例阈值的知识内容进行处理，得到所述问题信息的回复信息；输出所述回复信息。 （来自 马克数据网）