基于指令微调和检索增强生成的在线智能问答方法及装置

专利主权项内容

1.一种基于指令微调和检索增强生成的在线智能问答方法，其特征在于，所述方法包括：获取用户在线提问信息，基于大规模语言模型对所述用户在线提问信息进行理解和提炼处理，得到经提炼理解的用户在线提问，并基于所述大规模语言模型对所述经提炼理解的用户在线提问进行相似提问扩充，得到扩充的相似提问；其中，所述用户在线提问信息包括用户在线提问、与所述用户在线提问相关的上下文语境信息；基于已训练的语义向量模型对所述用户在线提问和所述扩充的相似提问进行向量化处理，得到在线提问文本向量；基于两路检索召回策略将所述在线提问文本向量与预设知识库内的数据进行检索比较，从所述预设知识库中得到与所述在线提问文本向量相似的相似数据，并基于所述相似数据和TopK策略从对应的缓存区域中映射召回与所述相似数据对应的多个目标文本块；基于交叉编码器对所述用户在线提问和召回的多个目标文本块分别进行相关性计算，得到所述用户在线提问与各目标文本块之间的相关性分数，并基于所述用户在线提问与各目标文本块之间的相关性分数对所述召回的多个目标文本块进行重排序，得到重排序文本块；基于所述大规模语言模型和预设的提示词，对所述用户在线提问、所述召回的多个目标文本块及所述重排序文本块进行文字润色处理和词汇归纳处理，得到与所述用户在线提问相对应的在线回答结果。