震惊!558元1碗面 这种明码标价合理吗? 定价是商家的自由,但为流量去炒作就不厚道了!!
558元1碗面 这种明码标价合理吗?
【558元1碗面 这种明码标价合理吗?】近日,美食探店博主“叶来香”用叶雕作品换一顿饭的挑战失败,这家杭州面馆标价558元一碗面,引发争议。据视频显示,博主“叶来香”惊呼“这碗面要558元一碗?”,老板直言“对啊,我们店一直都是这个价,从没涨过价”,在品尝的过程中,博主表示“这面有点干,能不能请我喝瓶饮料”,结果老板却说“这要付钱的,我们的饮料都是进口的”。随后结账时,老板拿出账单表示“面是558元,筷子是1元,打包盒是2元”,博主惊呼“筷子也要收费?”,老板却说“是的,我们家筷子一直都是收费的”。吴先生称,面馆已经经营了近4年。一直以来,这家温馨的面馆始终秉持着诚信经营的理念,如同一位坚守初心的匠人,用心对待每一位顾客。走进店内,目光所及之处,便能清晰地看到店里的每一份菜品都明码标价。那价格表就张贴在显眼的位置,仿佛是面馆对顾客的一份郑重承诺,让顾客无需费心询问,一目了然。无论是热气腾腾的招牌牛肉面,还是独具特色的海鲜拌面,价格都清清楚楚地标注着,让顾客吃得放心,消费得明白。然而,前一阵子,面馆遭遇了一场小小的“危机”。上一位厨师因为个人原因离开了面馆,这一下子让面馆的厨房变得冷冷清清。吴先生作为面馆的老板,心急如焚。他四处寻觅,跑遍了周边的厨师招聘市场,也托了不少朋友帮忙介绍,却始终请不到让自己满意的厨师。看着店里日渐冷清的厨房,那些闲置的锅碗瓢盆仿佛都在无声地诉说着无奈。吴先生咬了咬牙,心中涌起一股不服输的劲儿,决定自学厨艺。
从那以后,吴先生就像着了魔一样,花费了大量的时间和精力。每天打烊后,当别人都进入了梦乡,他却坐在电脑前,跟着网上的教程一点点学习。从最基本的刀工,到复杂的调料搭配,他都不放过任何一个细节。他不断尝试和改进,有时候为了调出一种独特的味道,会反复试验十几次,厨房里弥漫着各种食材的香气,也记录着他一次次的失败与坚持。终于,皇天不负有心人,他掌握了一些拿手菜品的制作方法,那些曾经让他头疼的菜肴,如今在他的手中变得游刃有余。
随着厨艺的提升,吴先生对部分菜品进行了调整,价格也有所上涨。这一举措,却引来了外界对他定价高的质疑。面对这些质疑,吴先生一脸坦然,眼神中透露出坚定和自信。他说道:“定价高可不是为了博流量。我自学厨艺,付出了很多努力,无数个日夜都在钻研厨艺,对自己的厨艺有信心,我认为它就值这个价格。要是我的面不好吃,哪会有这么多回头客呢?”他指了指店里那些熟悉的身影,那些经常光顾的老顾客,仿佛在证明着自己的说法。
就拿店里售价558元的面食来说,这道面食可不简单,堪称面馆的“镇店之宝”。吴先生介绍,这道面食在食材的搭配上可谓是煞费苦心。里面精心搭配了黄鳝、基围虾和小鲍鱼等食材。那黄鳝,是吴先生亲自去市场挑选的,每一条都肉质鲜嫩,活力十足;基围虾鲜甜可口,带着大海的气息;小鲍鱼更是营养丰富,肉质饱满。每一种食材都是他精心挑选的,从产地到品质,他都严格把关。在定价之前,吴先生也做了不少功课。他详细了解过市场价格,跑遍了周边的海鲜市场和食材供应商,对比了不同品质食材的价格。他觉得在自己的成本和品质考量下,这个定价是合理的。“定价是我的自由,吃不吃是客人的权利。而且,这558元的面每天都能卖出很多份呢,这是你情我愿的事。”吴先生笑着说,脸上洋溢着自豪的神情。有时顾客多,他一个人忙不过来,就通过涨价减少人流量,他认为这是自己的定价原则,没损害别人的利益,毕竟他更注重的是为每一位顾客提供高品质的美食体验。
吴先生还坦言,近两个月来,他和二十多位探店博主有过合作,叶来香就是其中一位。那次和叶来香的合作,那条探店视频从头至尾都是有剧本的。视频里出现收筷子钱的情节,其实是叶来香为了制造话题而特意设计的效果。当时拍摄的时候,叶来香还特意问吴先生怕不怕,吴先生一脸豁达地说:“我无所谓啊,我不怕人家黑我。我相信只要我的面好吃,顾客自然会明白。”可没想到,事情在网上发酵后,吴先生却遭遇了不小的困扰。一天之内,他接到了上百个骚扰电话和短信,有些人言辞激烈,出言不逊,甚至辱骂他和他的家人。这让吴先生十分气愤,他觉得自己只是用心经营面馆,却遭受了这样的无端指责,这是他绝对不能容忍的。不过,尽管遇到了这样的麻烦,目前面馆依旧正常营业,生意也没有受到太大的影响,依旧有不少老顾客和慕名而来的新顾客前来品尝美食,他们用实际行动支持着吴先生的面馆。
从市场角度看,商品定价本应是商家与消费者基于价值认知的双向选择。商家根据自己的成本、品质和服务等因素来确定价格,消费者则根据自己的需求和消费能力来决定是否购买。但在此次事件中,558元一碗面的高价与消费者普遍认知产生巨大落差,而店主却并不认为价格离谱,这背后反映出双方对价值衡量的标准差异。同时,餐馆筷子收费及所谓的“剧本营销”也引发了关于营销边界的讨论。商家在进行营销时,应该把握好度,既要吸引顾客,又不能违背诚信和道德的原则,否则可能会适得其反,给自己带来不必要的麻烦。
吴先生称558元面食里含黄鳝、基围虾和小鲍鱼,且认为定价高是因厨艺值这个价,还有众多回头客。然而,在消费者认知里,一碗面的价格通常会参考市场同类产品价格。据相关市场调研,杭州普通面馆一碗面的价格多在几十元,即便有海鲜等食材,558元的价格也远超大众心理预期。虽然商家有定价自由,但市场接受度是检验价格合理性的重要标准。高价若不能被大多数消费者认可,即便有部分回头客,也难以在更广泛的市场中立足。这反映出商家在定价时,不仅要考虑自身成本和价值判断,更要关注市场需求和消费者心理价位。
餐馆筷子收费这一行为引发争议。从商业运营角度,商家有权制定收费规则,但需考虑消费者体验和行业惯例。在餐饮行业,提供餐具是基本服务内容,多数餐厅不会对筷子等基础餐具额外收费。吴先生店中筷子收费,即便实际执行中可能存在特殊情况(如视频为剧本效果),但这一行为本身容易让消费者产生不满,觉得商家过于计较蝇头小利,影响用餐心情和店铺口碑。这提醒商家在制定收费规则时,要平衡好商业利益和消费者感受,避免因小失大。
有人认为,商家有自主定价权,定价高是个人选择,消费者如果觉得贵可以选择不吃。这种观点有一定道理,市场经济中商家确实有自主定价的自由,消费者也有选择消费的权利。但商家定价不能脱离市场规律和消费者认知,若定价过高且缺乏合理支撑,可能会被市场淘汰。而且,消费者在选择时,不仅考虑价格,还会关注服务质量、消费体验等因素。商家不能仅依赖自主定价权,而忽视消费者的综合需求。
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